Обработка Обращений Клиентов

Почему обычные чаты перестают справляться Каждый день бизнес получает десятки сообщений в Instagram и Telegram. Кто-то спрашивает цену, кто-то хочет уточнить условия доставки, а кто-то уже готов купить. Вручную отвечать на всё — значит тратить часы на однотипные вопросы и рисковать потерять горячую заявку, пока менеджер занят. Проблема не в том, что люди плохо работают, а в том, что объём обращений растёт быстрее, чем можно нанять новых сотрудников. Решение, которое предла